Igence
Igence on täyden palvelun verkkokauppatoimittaja, joka on toiminut alalla yli 16 vuotta. Yritys koostuu sähköisen kaupankäynnin ammattilaisista, joita kaikkia yhdistää sama päämäärä, auttaa asiakkaitaan menestymään. Menestyminen rakennetaan myyvän käyttäjäkokemuksen ja vahvan osaamisen avulla. Igencen toimistot sijaitsevat Vaasassa, Turussa ja Helsingissä.
Igence on markkinoillaan ketterin monikanavaisten ratkaisujen toimittaja, joka tarjoaa asiakkailleen nopeimmat takaisinmaksuajat.
Designed to Sell
Igencen Designed to Sell-strategia keskittyy auttamaan yrityksiä menestymään monikanavaisessa liiketoimintaympäristössä. Strategian mukainen kehttäminen tapahtuu yhdessä suunnitellun tiekartan avulla. Tiekartan tavoitteena on kasvattaa myyntiä asettamalla loppuasiakkaat strategian keskipisteeksi ja luomalla loppuasiakkaille saumattomia ja myyviä käyttäjäkokemuksia kaikissa käytössä olevissa kanavissa.
Igencen vahvuudet
- Osaava ja kokenut organisaatio – Yritys on verkkokaupan asiantuntijatalo, jolla on pitkä kokemus verkkoliiketoiminnasta – jo yli 16 vuotta!
- Vahva myynnillinen näkemys – Strategia ”Designed to Sell” tähtää asiakkaiden myynnilliseen menestymiseen.
- Huippuluokan liiketoimintaymmärrys – Igence on asiakkailleen liiketoimintalähtöinen kumppani, jolla on huippuluokan ymmärrys eri toimialojen ja liiketoimintamallien viemisestä verkkoon.
- Maailman parhaat teknologiat ja käytännöt – Igencellä on ainutlaatuiset edustukset Suomessa (Magento Gold Partner, IBM Premier Business Partner, Avail Intelligence, InRiver)
- Täyden palvelun kumppani – Igence auttaa asiakkaitaan kaikilla verkkokaupan osa-alueilla.
Palvelusisällöt
Pidämme palvelusisällöt jokaisen asiakkaan tarpeisiin muokattavana. Se koostuu kolmesta osasta: käyttöönottoprojektista, sen jälkeisistä jatkuvista palveluista sekä mahdollisista lisäpalveluista. Räätälöimme ne tietenkin juuri sinulle sopiviksi.
Käyttöönottoprojekti
Käyttöönottoprojektissa määritetään odotukset, ehdot, resurssit, mukana olevat osapuolet ja tekniset vaatimukset, jotka voivat vaikuttaa jatkuviin palveluihin. Samalla määritetään myös mahdolliset tukipalveluiden tarpeet.
Jatkuvat palvelut
Jatkuviin palveluihimme kuuluvat ylläpitopalvelut sekä erilaiset palvelutasot. Määritetään yhdessä sinulle sopiva palvelun määrä ja taso. Jatkuvilla palveluilla pidämme huolen, että verkkokauppasi “parasta ennen”-päiväys ei vanhene koskaan.
Lisäpalvelut
Lisäpalveluihin kuuluvat niin sovellustuki, helpdesk-palvelut kuin myös oma palvelupäällikkö. Näiden lisäpalveluiden avulla pysyt entistä tukevammin alan verkkokauppojen eturivissä.
Menestytään yhdessä
